Datenschutzerklärung der SH Schuldner- und Insolvenzberatung

Hosting

Anbieter: IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland

Unsere Website wird auf Servern von IONOS gehostet. IONOS verarbeitet dabei in unserem Auftrag technische Daten (z.B. IP-Adressen, Logfiles). Der Hosting-Anbieter gewährleistet aktuelle Sicherheitsstandards (SSL-Verschlüsselung) und DSGVO-Konformität.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb der Website)

Auftragsverarbeitungsvertrag: Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Datenschutzerklärung: https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy

IONOS SiteAnalytics

Wir nutzen IONOS SiteAnalytics zur Analyse der Website-Nutzung (z.B. Besucherzahlen, Seitenaufrufe, Verweildauer). Die Daten werden anonymisiert verarbeitet, sodass keine Rückschlüsse auf einzelne Personen möglich sind.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Optimierung unserer Website)

Widerspruchsrecht: Sie können der Analyse jederzeit widersprechen.

Google Maps

Unsere Website verwendet Google Maps zur Darstellung unserer Standorte.

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

Durch die Aktivierung von Google Maps werden Informationen über die Nutzung unserer Website sowie Ihre IP-Adresse an Google übertragen und möglicherweise an Google-Server in den USA weitergeleitet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung beim Aktivieren der Karte)

Datenübertragung in die USA: Google ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.

Datenschutzerklärung Google: https://policies.google.com/privacy

Hinweis: Google Maps wird auf unserer Website nur nach Ihrer aktiven Einwilligung geladen (2-Klick-Lösung).

Website-Übersetzer

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Die Datenübermittlung an Google erfolgt erst, wenn Sie die Übersetzungsfunktion aktiv durch Auswahl einer Sprache starten.

Terminbuchung über Calendly

Für die Vereinbarung von Beratungsterminen nutzen wir den Dienst „Calendly“ der Calendly LLC, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, USA. Bei der Terminbuchung werden die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, E‑Mail-Adresse, Telefonnummer, Terminwunsch) sowie technische Daten (z. B. IP‑Adresse, Browserinformationen) an Calendly übermittelt und dort verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt zur Vorbereitung und Durchführung des Beratungstermins gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wird das Calendly‑Widget direkt auf unserer Website genutzt, erfolgt die Datenverarbeitung erst nach Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Calendly ist nach dem EU‑US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Die Übermittlung personenbezogener Daten in die USA erfolgt daher auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der EU‑Kommission. Zusätzlich setzt Calendly Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO ein.

Mit Calendly besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Calendly: https://calendly.com/privacy

Die Nutzung von Calendly ist freiwillig. Alternativ können Sie Termine jederzeit telefonisch oder per E‑Mail vereinbaren.

LinkedIn (externer Link)

Auf unserer Website befindet sich ein Button, der auf unser Profil beim sozialen Netzwerk LinkedIn verweist. Anbieter ist die LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland. Durch die reine Verlinkung werden beim Besuch unserer Website keine personenbezogenen Daten an LinkedIn übertragen. Erst wenn Sie den Button anklicken und unsere LinkedIn‑Seite aufrufen, werden Daten an LinkedIn übermittelt. 

Für diese Datenverarbeitung ist ausschließlich LinkedIn verantwortlich. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Online‑Beratung per Videogespräch (Microsoft Teams)

Für die Durchführung von Online‑Beratungsgesprächen nutzen wir „Microsoft Teams“, einen Dienst der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zur Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung des Beratungsgesprächs gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Im Rahmen der Nutzung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Stammdaten (z. B. Name, E‑Mail‑Adresse)
• Gesprächs‑ und Inhaltsdaten
• technische Verbindungs‑ und Nutzungsdaten (z. B. IP‑Adresse, Geräteinformationen, Log‑Daten)
• freiwillig bereitgestellte Informationen im Gespräch

Eine Aufzeichnung des Gesprächs erfolgt nicht, es sei denn, dies wird ausdrücklich und nachweisbar mit Ihnen vereinbart.

Microsoft verarbeitet Daten teilweise auch in Staaten außerhalb der EU, insbesondere in den USA. Für diese Übermittlungen gelten die Standardvertragsklauseln der EU‑Kommission sowie die Vorgaben des EU‑U.S. Data Privacy Framework.

Wir haben mit Microsoft einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Microsoft finden Sie unter: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Die Teilnahme an einem Videogespräch ist freiwillig. Alternativ bieten wir unsere Beratung jederzeit telefonisch oder persönlich an.

Google-Bewertungswidget (Elfsight)

Auf unserer Website verwenden wir ein Bewertungs-Widget des Anbieters Elfsight (Elfsight, LLC, Armenien). Das Widget dient dazu, Google-Bewertungen direkt auf unserer Seite anzuzeigen.

Verarbeitung: Beim Aufruf einer Seite, auf der dieses Widget eingebunden ist, werden technische Daten (z. B. IP-Adresse, Browser-Informationen) an Elfsight und Google (Google Ireland Limited) übertragen. Dies ist technisch erforderlich, um die Inhalte des Widgets darzustellen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse liegt in der vertrauensbildenden und kundennahen Darstellung unserer Beratungsleistungen durch authentische Kundenbewertungen.

Drittstaaten-Transfer: Wir haben mit Elfsight Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO abgeschlossen. Google ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.

Widerspruch (Elfsight): Wenn Sie die Übertragung dieser Daten nicht wünschen, können Sie die Ausführung von JavaScript in Ihrem Browser deaktivieren oder ein entsprechendes Browser-Plugin nutzen.

WhatsApp‑Kontakt (Elfsight‑Widget)

Auf unserer Website nutzen wir ein WhatsApp‑Kontakt‑Widget des Anbieters Elfsight, LLC (Armenien). Das Widget ermöglicht es Ihnen, direkt über WhatsApp mit uns in Kontakt zu treten. Beim Aufruf einer Seite, auf der dieses Widget eingebunden ist, werden technische Daten (z. B. IP‑Adresse, Browser‑ und Geräteinformationen, Zeitpunkt des Aufrufs) an Elfsight sowie an WhatsApp/Meta Platforms Ireland Limited übertragen. Dies ist technisch erforderlich, um das Widget darzustellen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung über unseren Cookie‑Banner). Das Widget wird erst geladen, nachdem Sie der Nutzung zugestimmt haben.

Datenübermittlung in Drittstaaten: Elfsight verarbeitet Daten teilweise außerhalb der EU. Für die Übermittlung bestehen Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO. WhatsApp/Meta kann Daten in die USA übertragen. Meta ist nach dem EU‑US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert.

Wenn Sie das Widget nutzen und eine WhatsApp‑Nachricht senden, erfolgt die weitere Datenverarbeitung ausschließlich durch WhatsApp. Weitere Informationen finden Sie hier:

Elfsight: https://elfsight.com/privacy-policy

WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

Externe Links zu Bewertungsplattformen
 

Auf unserer Website verlinken wir auf externe Plattformen wie Trustpilot oder ProvenExpert. Dies sind einfache Hyperlinks. Eine Datenübertragung an diese Anbieter erfolgt erst, wenn Sie den Link aktiv anklicken und unsere Website verlassen.

Online-Rechner (Finanz- und Insolvenztools)
 

Wir stellen verschiedene hilfreiche Online‑Rechner zur Verfügung: den Ratenzahlung‑ & Insolvenz‑Vergleichsrechner, den Insolvenz‑Rechner 2026, den Pfändungsrechner 2026, den Haushaltsrechner, den Unterhaltsrechner 2026, den Schuldenrechner sowie den P‑Konto‑Rechner 2026

• Verarbeitung: Die Eingaben erfolgen rein lokal in Ihrem Browser. Wir haben zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf diese Daten, sofern Sie uns diese nicht aktiv per Kontaktformular senden.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Bereitstellung von Informationstools).

Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben jederzeit folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17).
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20).
• Widerspruchsrecht (Art. 21): Sie können der Verarbeitung aus besonderen Gründen widersprechen. Sofern wir Ihre Daten zur Direktwerbung verarbeiten, haben Sie das Recht, jederzeit ohne Angabe von Gründen zu widersprechen.
• Widerruf (Art. 7 Abs. 3): Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen.

Kontakt zur Ausübung Ihrer Rechte:

Wenden Sie sich bitte an Stefan.Habermann@schuldnerberatung.expert oder postalisch an unseren Sitz in Schöneck.

Beschwerderecht:
Sie haben das Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde:
 

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Postfach 3163, 65021 Wiesbaden, Website: https://datenschutz.hessen.de