Datenschutzerklärung der SH Schuldner- und Insolvenzberatung

Verantwortlicher

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten vertraulich und gemäß der DSGVO, dem BDSG sowie weiteren einschlägigen Datenschutzvorschriften.

Schuldner- und Insolvenzberatung Stefan Habermann

(abgekürzt: „SH Schuldner- und Insolvenzberatung“)

Hanauer Straße 33b

61137 Schöneck/Deutschland

Telefon: 06187 4710670
E-Mail: Stefan.Habermann@schuldnerberatung.expert

Vertretungsberechtigter: Stefan Habermann

Allgemeine Hinweise

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, zu welchem Zweck wir diese verarbeiten und welche Rechte Ihnen als betroffene Person zustehen.

Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch folgende Daten in Server‑Logfiles erfasst:

IP‑Adresse des zugreifenden Geräts
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Name und URL der abgerufenen Datei
Übertragene Datenmenge
Meldung über erfolgreichen Abruf
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem & Referrer‑URL

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Sicherheit und Funktionalität der Website) Speicherdauer: max. 7 Tage

Wenn Sie uns per E‑Mail, Telefon oder Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir:

Name, Anschrift
Kontaktdaten (E‑Mail, Telefonnummer)
Inhalt Ihrer Nachricht
Zeitpunkt der Kontaktaufnahme

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung), Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Telefonische Beratung Bei telefonischer Kontaktaufnahme verarbeiten wir Ihre Telefonnummer sowie Gesprächs‑ und Inhaltsdaten ausschließlich zur Durchführung der Beratung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Speicherdauer: Bis zur vollständigen Bearbeitung, anschließend gemäß gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Digitale Übermittlung von Unterlagen: Wenn Sie uns Unterlagen digital übermitteln (z. B. per Upload‑Formular, E‑Mail oder über sichere IONOS‑Server), werden diese Daten verschlüsselt übertragen und auf Servern unseres Hosting‑Anbieters IONOS SE verarbeitet.

Verarbeitete Daten: Alle von Ihnen bereitgestellten Dokumente (z. B. Einkommensnachweise, Kontoauszüge, Gläubigerunterlagen).

Zweck: Vorbereitung und Durchführung der Beratung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Anbahnung).

Speicherdauer: Gemäß gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (10 Jahre).

Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Vorbereitung zur Ausstellung einer P‑Konto‑Bescheinigung

Wir erfassen Ihre Daten ausschließlich im Auftrag und zur Vorbereitung der Ausstellung einer P‑Konto‑Bescheinigung durch eine hierzu geeignete Person, insbesondere einen Rechtsanwalt oder Steuerberater, mit dem wir kooperieren. Die Daten werden ausschließlich verschlüsselt an die jeweils zuständige Partnerkanzlei bzw. geeignete Stelle übermittelt.

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Im Rahmen der Beratungsleistung

Zur Erfüllung Ihres Auftrags (Schuldenregulierung/Insolvenzvorbereitung) verarbeiten wir folgende Daten:

Datenarten: Personen- und Kontaktdaten, Einkommens- und Vermögensnachweise sowie Gläubiger- und Forderungsunterlagen.
Herkunft: Wir verarbeiten Daten von Ihnen sowie von Dritten (z. B. Gläubigern, Gerichten, Behörden), sofern dies zur Durchführung der Beratung erforderlich ist (Art. 14 DSGVO).
Besondere Daten: Die Verarbeitung sensibler Daten (z. B. Gesundheit) erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie gesetzliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
Speicherdauer: Ihre Daten werden nach Abschluss der Beratung für 10 Jahre gespeichert (gemäß § 147 AO/§ 257 HGB). Die Frist beginnt mit Ablauf des Kalenderjahres der Auftragsbeendigung.

Verarbeitung von Daten von Drittmittelgebern

Sofern im Rahmen von außergerichtlichen Vergleichsverhandlungen die finanziellen Mittel durch einen Dritten („Drittmittelgeber“) bereitgestellt werden, verarbeiten wir dessen Personen‑ und Kontaktdaten, Bankdaten sowie Nachweise über die rechtmäßige Herkunft der Mittel.

Zweck: Prüfung des Vergleichsangebots, Zuordnung der Zahlungen, Erfüllung gesetzlicher Dokumentations‑ und Nachweispflichten.

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an der rechtssicheren und betrugsfreien Abwicklung des Vergleichs (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich zu folgenden Zwecken:

Durchführung und Abwicklung von Beratungsleistungen
Kommunikation mit Klienten
Korrespondenz mit Gläubigern, Gerichten und Behörden
Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Meldepflichten
Bereitstellung und Verbesserung unserer Website

Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe erfolgt nur:

zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sicheren und ordnungsgemäßen Abwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Weitergabe an unseren Kooperationsanwalt / geeignete Person

Zur rechtlichen Prüfung, zur Ausstellung von Bescheinigungen (z. B. P‑Konto‑Bescheinigung) sowie für ein mögliches anschließendes gerichtliches Insolvenzverfahren übermitteln wir die hierfür erforderlichen Personen‑, Vermögens‑ und Gläubigerdaten an eine hierzu geeignete Person, insbesondere einen Rechtsanwalt oder Steuerberater, mit dem wir kooperieren. Die Weitergabe erfolgt ausschließlich verschlüsselt. Der Rechtsanwalt/Steuerberater ist eigenständiger Verantwortlicher im Sinne der DSGVO und unterliegt der gesetzlichen Verschwiegenheitspflicht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Cookies und Analysetools

Welche Cookies verwenden wir?

Technisch notwendige Cookies:

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich.

Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Analyse-Cookies (optional):

Diese Cookies helfen uns, die Nutzung unserer Website zu verstehen. Sie werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.

Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 1 TDDDG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unseren Cookie-Banner oder den Link [„Cookie-Einstellungen“] unten auf unserer Website mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder anpassen.

Externe Dienste

Hosting

Anbieter: IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland

Unsere Website wird auf Servern von IONOS gehostet. IONOS verarbeitet dabei in unserem Auftrag technische Daten (z.B. IP-Adressen, Logfiles). Der Hosting-Anbieter gewährleistet aktuelle Sicherheitsstandards (SSL-Verschlüsselung) und DSGVO-Konformität.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb der Website)

Auftragsverarbeitungsvertrag: Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Datenschutzerklärung: https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy

IONOS SiteAnalytics

Wir nutzen IONOS SiteAnalytics zur Analyse der Website-Nutzung (z.B. Besucherzahlen, Seitenaufrufe, Verweildauer). Die Daten werden anonymisiert verarbeitet, sodass keine Rückschlüsse auf einzelne Personen möglich sind.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Optimierung unserer Website)

Widerspruchsrecht: Sie können der Analyse jederzeit widersprechen.

Google Maps

Unsere Website verwendet Google Maps zur Darstellung unserer Standorte.

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

Durch die Aktivierung von Google Maps werden Informationen über die Nutzung unserer Website sowie Ihre IP-Adresse an Google übertragen und möglicherweise an Google-Server in den USA weitergeleitet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung beim Aktivieren der Karte)

Datenübertragung in die USA: Google ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.

Datenschutzerklärung Google: https://policies.google.com/privacy

Hinweis: Google Maps wird auf unserer Website nur nach Ihrer aktiven Einwilligung geladen (2-Klick-Lösung).

Website-Übersetzer

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Die Datenübermittlung an Google erfolgt erst, wenn Sie die Übersetzungsfunktion aktiv durch Auswahl einer Sprache starten.

Terminbuchung über Calendly

Für die Vereinbarung von Beratungsterminen nutzen wir den Dienst „Calendly“ der Calendly LLC, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, USA. Bei der Terminbuchung werden die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, E‑Mail-Adresse, Telefonnummer, Terminwunsch) sowie technische Daten (z. B. IP‑Adresse, Browserinformationen) an Calendly übermittelt und dort verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt zur Vorbereitung und Durchführung des Beratungstermins gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wird das Calendly‑Widget direkt auf unserer Website genutzt, erfolgt die Datenverarbeitung erst nach Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Calendly ist nach dem EU‑US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Die Übermittlung personenbezogener Daten in die USA erfolgt daher auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der EU‑Kommission. Zusätzlich setzt Calendly Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO ein.

Mit Calendly besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Calendly: https://calendly.com/privacy

Die Nutzung von Calendly ist freiwillig. Alternativ können Sie Termine jederzeit telefonisch oder per E‑Mail vereinbaren.

LinkedIn (externer Link)

Auf unserer Website befindet sich ein Button, der auf unser Profil beim sozialen Netzwerk LinkedIn verweist. Anbieter ist die LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland. Durch die reine Verlinkung werden beim Besuch unserer Website keine personenbezogenen Daten an LinkedIn übertragen. Erst wenn Sie den Button anklicken und unsere LinkedIn‑Seite aufrufen, werden Daten an LinkedIn übermittelt.

Für diese Datenverarbeitung ist ausschließlich LinkedIn verantwortlich. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Online‑Beratung per Videogespräch (Microsoft Teams)

Für die Durchführung von Online‑Beratungsgesprächen nutzen wir „Microsoft Teams“, einen Dienst der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zur Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung des Beratungsgesprächs gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Im Rahmen der Nutzung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Stammdaten (z. B. Name, E‑Mail‑Adresse)
Gesprächs‑ und Inhaltsdaten
technische Verbindungs‑ und Nutzungsdaten (z. B. IP‑Adresse, Geräteinformationen, Log‑Daten)
freiwillig bereitgestellte Informationen im Gespräch

Eine Aufzeichnung des Gesprächs erfolgt nicht, es sei denn, dies wird ausdrücklich und nachweisbar mit Ihnen vereinbart.

Microsoft verarbeitet Daten teilweise auch in Staaten außerhalb der EU, insbesondere in den USA. Für diese Übermittlungen gelten die Standardvertragsklauseln der EU‑Kommission sowie die Vorgaben des EU‑U.S. Data Privacy Framework.

Wir haben mit Microsoft einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Microsoft finden Sie unter: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Die Teilnahme an einem Videogespräch ist freiwillig. Alternativ bieten wir unsere Beratung jederzeit telefonisch oder persönlich an.

Google-Bewertungswidget (Elfsight)

Auf unserer Website verwenden wir ein Bewertungs-Widget des Anbieters Elfsight (Elfsight, LLC, Armenien). Das Widget dient dazu, Google-Bewertungen direkt auf unserer Seite anzuzeigen.

Verarbeitung: Beim Aufruf einer Seite, auf der dieses Widget eingebunden ist, werden technische Daten (z. B. IP-Adresse, Browser-Informationen) an Elfsight und Google (Google Ireland Limited) übertragen. Dies ist technisch erforderlich, um die Inhalte des Widgets darzustellen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse liegt in der vertrauensbildenden und kundennahen Darstellung unserer Beratungsleistungen durch authentische Kundenbewertungen.

Drittstaaten-Transfer: Wir haben mit Elfsight Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO abgeschlossen. Google ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.

Widerspruch (Elfsight): Wenn Sie die Übertragung dieser Daten nicht wünschen, können Sie die Ausführung von JavaScript in Ihrem Browser deaktivieren oder ein entsprechendes Browser-Plugin nutzen.

WhatsApp‑Kontakt (Elfsight‑Widget)

Auf unserer Website nutzen wir ein WhatsApp‑Kontakt‑Widget des Anbieters Elfsight, LLC (Armenien). Das Widget ermöglicht es Ihnen, direkt über WhatsApp mit uns in Kontakt zu treten. Beim Aufruf einer Seite, auf der dieses Widget eingebunden ist, werden technische Daten (z. B. IP‑Adresse, Browser‑ und Geräteinformationen, Zeitpunkt des Aufrufs) an Elfsight sowie an WhatsApp/Meta Platforms Ireland Limited übertragen. Dies ist technisch erforderlich, um das Widget darzustellen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung über unseren Cookie‑Banner). Das Widget wird erst geladen, nachdem Sie der Nutzung zugestimmt haben.

Datenübermittlung in Drittstaaten: Elfsight verarbeitet Daten teilweise außerhalb der EU. Für die Übermittlung bestehen Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO. WhatsApp/Meta kann Daten in die USA übertragen. Meta ist nach dem EU‑US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert.

Wenn Sie das Widget nutzen und eine WhatsApp‑Nachricht senden, erfolgt die weitere Datenverarbeitung ausschließlich durch WhatsApp. Weitere Informationen finden Sie hier:

Elfsight: https://elfsight.com/privacy-policy

WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

Telefon‑ & Termin‑Widget (Elfsight)

Auf unserer Website nutzen wir ein Telefon‑ und Termin‑Kontakt‑Widget („All‑in‑One Phone & Appointment Widget“) des Anbieters Elfsight, LLC (Armenien). Das Widget ermöglicht es Ihnen, direkt einen Anruf zu starten oder einen Termin auszuwählen.

Verarbeitung: Beim Aufruf einer Seite, auf der dieses Widget eingebunden ist, werden technische Daten (z. B. IP‑Adresse, Browser‑ und Geräteinformationen, Zeitpunkt des Aufrufs) an Elfsight übertragen. Dies ist technisch erforderlich, um das Widget darzustellen.

Telefonfunktion: Wenn Sie über das Widget einen Anruf starten, erfolgt die weitere Verarbeitung ausschließlich über Ihren Telefonanbieter.

Terminbuchung: Wenn das Widget eine Terminbuchungsfunktion (z. B. Weiterleitung zu Calendly) bereitstellt, erfolgt die weitere Verarbeitung gemäß den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Dienstes.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung über unseren Cookie‑Banner). Das Widget wird erst geladen, nachdem Sie der Nutzung zugestimmt haben.

Datenübermittlung in Drittstaaten: Elfsight verarbeitet Daten teilweise außerhalb der EU. Für die Übermittlung bestehen Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Elfsight: https://elfsight.com/privacy-policy

Externe Links zu Bewertungsplattformen

Auf unserer Website verlinken wir auf externe Plattformen wie Trustpilot oder ProvenExpert. Dies sind einfache Hyperlinks. Eine Datenübertragung an diese Anbieter erfolgt erst, wenn Sie den Link aktiv anklicken und unsere Website verlassen.

Online-Rechner (Finanz- und Insolvenztools)

Wir stellen verschiedene hilfreiche Online‑Rechner zur Verfügung: den Ratenzahlung‑ & Insolvenz‑Vergleichsrechner, den Insolvenz‑Rechner, den Pfändungsrechner, den Haushaltsrechner , den Unterhaltsrechner, den Schuldenrechner, den P‑Konto‑Rechner, den Insolvenz‑Verfahrensrechner sowie den Vergleichsquote‑Rechner.

Verarbeitung: Die Eingaben erfolgen rein lokal in Ihrem Browser. Es findet keine Speicherung oder Übermittlung der eingegebenen Daten an uns oder Dritte statt. Wir haben zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf diese Daten, sofern Sie uns diese nicht aktiv per Kontaktformular senden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Bereitstellung von Informationstools).

Datensicherheit

Wir treffen alle notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten und diese vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören:

SSL-/TLS-Verschlüsselung der Website
Verschlüsselte E-Mail-Kommunikation auf Anfrage
Zugangsbeschränkungen und Zugangskontrollen
Regelmäßige Datensicherungen
Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz

Ihre Rechte als betroffene Person

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben jederzeit folgende Rechte bezüglich Ihrer bei uns gespeicherten Daten:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten Daten verlangen.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die unverzügliche Berichtigung unrichtiger Daten fordern.
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in einem strukturierten und maschinenlesbaren Format anfordern.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Datenverarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.
Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Kontakt zur Ausübung Ihrer Rechte: Bitte wenden Sie sich per E-Mail an Stefan.Habermann@schuldnerberatung.expert oder postalisch an unsere Adresse in Schöneck.

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten rechtswidrig erfolgt.

Zuständige Aufsichtsbehörde:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Postfach 3163
65021 Wiesbaden

Telefon: 0611 1408-0
E-Mail: poststelle@datenschutz.hessen.de
Website: https://datenschutz.hessen.de

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Änderungen dieser Datenschutzerklärung & Aktualität

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand: 10.06.2026.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen unserer Dienstleistungen oder aufgrund rechtlicher Vorgaben anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf unserer Website.